Andrii Karpov
Coordinador de atención al cliente
Idiomas: ESP, ENG, RU y UA
Andrii Karpov es coordinador de atención al cliente en Victoria Lawyers y el principal enlace entre los clientes y el equipo jurídico. Forma parte del despacho desde hace unos tres años.
Es la primera persona con la que habla cualquier cliente: atiende todas las llamadas entrantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, también fines de semana y festivos. En los casos urgentes, como una detención, organiza de inmediato la intervención del abogado. Realiza la consulta preliminar, analiza cada situación y prepara la información que necesita el equipo legal para empezar a trabajar en el caso.
Es licenciado en Derecho por la Universidad de Kiev (2006–2010) y cuenta además con formación universitaria en Economía. Suma más de 15 años de experiencia en el ámbito jurídico internacional, lo que le permite desenvolverse con seguridad en cuestiones jurídicas complejas.
Habla español, inglés, ruso y ucraniano, de modo que los clientes pueden explicar su situación en su propio idioma desde la primera llamada. Acompaña a cada cliente en todas las fases del proceso, desde el primer contacto hasta la resolución de su caso.
Reseñas
Максим Косяк
una semana atrás
Хороший специалист, надежный человек 👍
Дарина Аскарова
2 semanas atrás
Очень внимательный подход и высокий уровень квалификации.
Madara Silina
2 semanas atrás
Atsaucīga komanda, ātri reaģēja uz situāciju, ļoti palīdzēja. Paldies
mike2001
Hace 2 meses
Спасибо большое за помощь очень помогли в моём вопросе.
Вячеслав Носков
Hace 3 meses
Благодарю команду Victoria Lawyers за профессиональную работу в сопровождении моего бракоразводного процесса. Адвокаты всегда оставались терпеливыми, подробно объясняли все нюансы и были на связи. В результате процесс завершился именно так, как я рассчитывал. Рекомендую как компетентных специалистов.
Polonsvet
Hace 3 meses
Сегодня была на консультации у Виктории и осталась очень довольна. Адвокат четко дала ответы на все мои вопросы и объяснила все юридические моменты по моей ситуации. После общения с Викторией у меня появилось полное понимание ситуации и как действовать дальше. Виктория, спасибо за помощь и поддержку!
Jessica
Hace 4 meses
La experiencia con ellas ha sido la verdad que muy buena. En todo momento hemos estado en contacto y he sido informada de todo siempre. Son muy buenas abogadas. Cristina maravillosa, atenta, empatica y muy buena profesional!!!
Andrey Ivanov
Hace 4 meses
Спасибо команде Victoria Lawyers! А в особенности Виктории, которая помогла решить мой вопрос быстро и грамотно, всегда была внимательна и отзывчива. Я ни на секунду не сомневался в ее профессионализме! Рекомендую!
Natalia Kuznetsova
Hace 4 meses
Хочу от всей души поблагодарить Викторию и её команду за невероятную работу и поддержку в очень сложный для меня период жизни. Это настоящий профессионал своего дела. То, что предыдущий адвокат не смог сделать за полгода, постоянно затягивая процесс и, как в итоге оказалось, совершенно не защищая мои интересы, Виктория подготовила меньше чем за неделю - чётко, грамотно, быстро и с полным пониманием ситуации. С самого начала чувствовалось, что здесь действительно работают на стороне клиента. Всё максимально оперативно, структурировано и по делу. На каждый вопрос я получала понятный ответ, а на каждую сложную ситуацию - не только профессиональную реакцию, но и человеческую поддержку, которая в такие моменты бесценна. Отдельно хочу отметить отношение. Виктория и её команда - это редкое сочетание сильной юридической компетентности, внимательности и огромной душевности. Когда находишься в состоянии стресса и полной неопределённости, очень важно чувствовать, что рядом есть люди, которым не всё равно. Спасибо за вашу честность, вовлечённость, скорость и поддержку. Искренне рекомендую Викторию всем, кто ищет не просто адвоката, а человека, который действительно будет бороться за ваши интересы и вести вас через процесс с профессионализмом и уважением.
Katerina Pozhidaeva
Hace 5 meses
Сегодня обращалась к адвокату Виктории за консультацией по вопросу выселения квартирантов, которые живут уже 6й год и отказываются освобождать мою квартиру. И Виктория сразу же откликнулась. Хочу сказать, что очень довольна ее профессиональным подходом. Адвокат сначала уточнила детали для прояснения ситуации. На консультации я получила подробные разъяснения по всем интересующим вопросам, включая порядок моих дальнейших действий, правовые основания для выселения. Адвокат внимательно изучила предоставленные мной документы и обстоятельства сложившейся ситуации, ответила на все вопросы и предложила конкретный план дальнейших действий. Особенно понравилось, что консультация была не только юридически грамотной, но и практичной, с учетом особенностей моей ситуации. Уточню, что ранее обращалась к другим адвокатам в Испании (испанским), но, увы и ах!.... Сердечно благодарю Викторию за компетентную помощь, она воодушевила меня на положительный исход моего вопроса, рекомендую данного специалиста всем тем, кто столкнулся с вопросами выселения квартирантов.
¿Necesitas ayuda legal?
Hable hoy con nuestros especialistas y obtenga una atención cercana, eficaz y de confianza.